KYO SOFT / PRIVACY
개인정보처리방침
교 소프트(Kyo Soft, 이하 “회사”)는 「핵 앤 슬래시 키우기: 방치형 RPG」와 관련 고객 문의 및 회사 홈페이지에서 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 처리하는 정보와 목적
- 계정·게임 이용: Google Play Games 인증 정보, 뒤끝 계정 식별자, 닉네임, 게임 진행·재화·아이템·순위 정보를 로그인, 저장·복원 및 게임 운영에 이용합니다.
- 구매: 상품·구매 영수증·지급 및 복원 내역을 구매 검증, 상품 제공, 환불·분쟁 대응에 이용합니다.
- 채팅·신고: 닉네임, 대화 내용, 신고 대상과 사유를 채팅 제공과 신고 처리에 이용합니다.
- 오류 진단: Firebase Crashlytics를 통해 오류 내역, 발생 시각, 앱 상태, 기기·운영체제·앱 버전 및 설치·세션 관련 식별자를 처리하여 충돌 원인을 파악하고 게임의 안정성을 개선합니다. 뒤끝에 기록하는 오류·기기 진단 로그도 오류 조사와 복구에 이용합니다.
- 이용 분석: Google Analytics를 통해 앱 실행·화면 이용 등의 이벤트, 앱 인스턴스 등 식별자, 기기·앱 정보, 대략적 지역 및 광고·구매 이벤트를 처리하여 이용 현황과 서비스·광고 성과를 분석합니다.
- 광고: AdMob을 통해 IP 주소, 광고 ID 등 식별자, 기기·진단 정보, 광고 상호작용 정보가 광고 제공·측정과 부정 이용 방지에 처리될 수 있습니다.
- 문의: 이메일 주소, 문의 내용과 이용자가 제출한 계정 정보·증빙자료를 문의 및 권리 행사 처리에 이용합니다.
정보는 이용자의 입력, 게임 이용 및 연동 SDK를 통해 수집됩니다. 게임에서 Google 계정 비밀번호를 직접 수집하지 않습니다. 로그인·게임 저장·구매 처리는 이용자가 요청한 서비스 제공을 위한 것입니다.
2. 보관 기간과 파기
| 정보 | 보관·삭제 기준 |
|---|---|
| 계정·게임 정보 | 게임 제공에 필요한 동안 보관하며, 삭제 요청 처리 시 관련 게임 데이터와 순위의 삭제를 함께 진행합니다. 법령에 따른 보존 기록은 구분합니다. |
| 일반 문의 | 처리 완료일로부터 1년 후 파기 |
| 채팅 | 최대 90일 |
| 게임 로그 | 게임 로그는 뒤끝에서 최대 3개월 동안 조회·이용하며, 회사는 별도 사본을 보관하지 않습니다. |
| 채팅 신고·제재 기록 | 신고·제재 기록은 뒤끝의 보관·삭제 정책에 따라 관리하며, 회사는 별도 사본을 보관하지 않습니다. |
| 뒤끝 백업 | 백업은 뒤끝의 보관·삭제 정책에 따라 관리하며, 회사는 별도 사본을 보관하지 않습니다. |
| Crashlytics | 오류 기록과 관련 식별자는 90일 보관 후 운영·백업 시스템에서 삭제 절차 시작 |
| Google Analytics | 이벤트 데이터 2개월, 사용자 데이터 14개월. 새 활동 발생 시 사용자 보관 기간 재설정이 적용됩니다. 집계 보고서 전체의 삭제 기간을 뜻하지 않습니다. |
| 구매·분쟁 기록 | 회사가 보유하며 전자상거래법상 보존 의무가 적용되는 기록은 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 동안 보관합니다. 일반 문의 1년 기준과 구분합니다. |
| Google 광고 데이터 | Google의 데이터 보관 정책에 따라 보관·삭제됩니다. |
목적이 달성되거나 보관 기간이 지난 정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 파기합니다. 외부 서비스에 저장된 정보는 해당 서비스의 삭제 기능·절차로 처리합니다. 로그·광고 데이터와 백업의 파기 범위는 별도로 구분합니다.
장기 미접속 계정: ① 패키지·다이아 구매 이력이 없고 ② 마지막 접속 후 6개월 이상 지났으며 ③ 17리그를 정복하지 않은 계정은 운영 상황에 따라 게임 진행 정보와 함께 삭제될 수 있습니다. 구매 이력이 있거나 17리그를 정복한 계정은 이 정리 대상에서 제외됩니다. 6개월 도달 즉시 자동 삭제되는 것은 아닙니다.
3. 외부 서비스와 국외 이전
회사는 뒤끝의 게임 서버, Google Play Games·Google Play의 인증·구매, Firebase Crashlytics의 오류 진단, Google Analytics의 이용 분석, AdMob의 광고, Gmail의 문의 이메일 및 AWS Amplify의 홈페이지 호스팅을 이용합니다. Unity IAP 5.0.2는 스토어 구매를 연동하며, 해당 버전의 공식 안내상 IAP SDK 자체는 개인정보를 수집하지 않습니다.
외부 서비스 이용 과정에서 아래 정보가 국외에서 처리·보관될 수 있습니다. 법인의 소재국과 실제 처리 국가는 구분하며, 글로벌 처리 서비스의 시설 위치는 변경될 수 있습니다.
| 서비스·법인 | 국가·처리 위치 | 항목·목적 | 보유·이용 기준 |
|---|---|---|---|
| Firebase Crashlytics Google Asia Pacific Pte. Ltd. | 법인 소재국: 싱가포르 처리 위치: Google·재처리자 시설이 있는 국가. 공식 안내상 글로벌 서비스이며 특정 한 국가로 한정되지 않음 | 제1항의 오류 내역·설치 식별자·기기 및 앱 정보 / 오류 진단·안정성 개선 | 오류 기록과 관련 식별자는 90일 보관 후 운영·백업 시스템에서 삭제 절차 시작 |
| Google Analytics Google LLC | 법인 소재국: 미국 처리 위치: Google의 글로벌 처리 시설. 이 게임의 실제 국가별 처리 목록은 확인되지 않음 | 제1항의 이용 이벤트·식별자·기기·지역·광고·구매 이벤트 / 이용·서비스 및 광고 성과 분석 | 이벤트 데이터 2개월, 사용자 데이터 14개월 및 활동 시 기간 재설정. 집계 보고서 전체의 파기 기한과는 다름 |
| AdMob Google Asia Pacific Pte. Ltd. | 법인 소재국: 싱가포르 처리 위치: Google 공식 방침상 전 세계 서버 처리 가능. 이 게임의 실제 국가별 처리 목록은 확인되지 않음 | IP 주소·광고 ID 등 식별자, 기기·진단 및 광고 상호작용 정보 / 광고 제공·측정·부정 이용 방지 | Google의 보관 정책 적용(제2항) |
| Gmail Google LLC | 법인 소재국: 미국 처리 위치: Google의 전 세계 서버 | 문의 이메일·계정 확인 자료 / 문의 및 권리 요청 처리 | 회사의 일반 문의 사본은 처리 완료 후 1년. 서비스 제공자의 백업 등 내부 삭제 일정과는 구분 |
| AWS Amplify Amazon Web Services Korea LLC | 계약 법인 소재국: 대한민국 선택 리전: 호주 시드니. 전 세계 배포망을 사용하며 모든 접속 로그의 처리 위치가 호주에 한정되는 것은 아님 | IP 주소·요청 시각·접속 요청 관련 정보 / 홈페이지 제공 및 운영 | Amplify 접속 로그는 해당 앱 삭제 시까지(공식 안내) |
게임 서버 서비스: 뒤끝 운영 법인은 주식회사 에이에프아이(대한민국)입니다. 계정·게임 정보·채팅·로그·구매 검증 정보를 게임 제공에 이용하고 제2항의 보관 기준을 적용합니다. 게임 데이터의 저장 국가는 대한민국입니다.
인증·구매: Google Play Games·Google Play 연동 과정에서 인증·구매 관련 정보가 Google과 뒤끝을 통해 처리됩니다. 자세한 처리 내용은 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
이전 시기·방법: 게임 이용 중 SDK 초기화, 이용 이벤트·오류 보고 및 광고 요청·상호작용 등의 처리 시 네트워크로 전송될 수 있습니다. 오류 보고에는 지연·재전송이 포함될 수 있습니다. 문의 이메일은 발송·수신 시, 홈페이지 접속 정보는 접속 요청 시 각 서비스로 전송·처리됩니다.
문의 및 거부 요청: 개인정보 처리 및 국외 이전에 관한 문의·처리정지·동의 철회 요청은 kyosoft01@gmail.com으로 접수할 수 있습니다. 요청은 적용 법령에 따라 검토하며, 서비스 제공에 필요한 정보 처리를 중단하는 경우 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
서비스 제공자 문의 경로: Google 개인정보처리방침(한국어 문의: googlekrsupport@google.com), AWS 개인정보처리방침, 뒤끝(help@backnd.com).
공식 자료: Firebase 처리 위치·보관 안내 · Firebase 재처리자 · Firebase 처리 약관 · Google 개인정보처리방침 · 뒤끝 개인정보처리방침
4. 권리 행사와 계정 삭제
열람·사본 제공·정정·삭제·처리정지·동의 철회 및 계정 삭제는 kyosoft01@gmail.com으로 요청할 수 있습니다. 회사는 이메일에 포함된 inDate·닉네임과 구매 이력 등을 서버 기록과 대조하여 본인을 확인하고, 필요한 경우 최소한의 추가 정보를 요청합니다. 계정 삭제 요청은 본인 확인 후 뒤끝 관리 기능을 통해 계정 및 관련 게임 정보·순위 정보를 삭제하는 방식으로 처리합니다. 회사는 게임 기록의 별도 백업 사본을 보관하지 않습니다. 다만 Google·뒤끝에 이미 전송·저장된 로그, 오류·분석 기록 및 서비스 백업은 계정 삭제와 동시에 모두 삭제되는 것은 아니며, 각 서비스의 적용 가능한 설정·보관 및 삭제 정책에 따라 처리됩니다. 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 제2항의 기간 동안 보관합니다. 결제 이력이 없는 이용자에게 구매 증빙을 필수로 요구하지 않습니다.
회사는 요청받은 날부터 10일 이내에 필요한 조치와 처리 결과를 안내합니다. 적용 법령에서 더 짧은 기한을 정한 경우에는 해당 기한을 따릅니다. 법령상 삭제가 제한되는 경우에는 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. 계정 삭제 시 저장된 게임 진행 정보를 이용할 수 없게 됩니다. 로그인·게임 저장 등 서비스 제공에 필요한 정보를 처리할 수 없게 되는 경우 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다. 비밀번호나 일회용 인증 코드는 보내지 마세요.
5. 오류 진단·이용 분석·광고
오류 진단: Firebase Crashlytics와 게임 진단 로그를 오류 조사·수정 및 안정성 개선에 사용합니다. 설치·세션 식별자 등이 포함될 수 있으며, Analytics 연동에 따라 오류 직전의 이용 이벤트가 진단 자료로 사용될 수 있습니다.
이용 분석: Google Analytics로 게임 이용 현황과 서비스·광고 성과를 분석합니다. 현재 게임에는 오류 진단 및 이용 분석 수집을 개별적으로 끄는 설정이 없습니다. Analytics 속성에는 Google 신호와 광고 개인 최적화 허용이 설정되어 있으며 Google Ads·AdMob이 연결되어 있습니다.
보상형 광고: Google AdMob을 통해 이용자가 시청을 선택하고 정해진 조건을 충족하면 게임 내 보상을 받는 광고를 제공합니다. 광고 관련 정보 처리는 Google 개인정보처리방침을 참고해 주세요. 광고 SDK 초기화나 광고 불러오기 과정에서도 정보가 처리될 수 있어, 광고를 시청하지 않는 것만으로 관련 정보 처리 전체가 중단되지는 않습니다.
기기 설정: Android의 개인정보 보호 또는 광고 설정에서 광고 ID 관련 설정을 변경할 수 있습니다. 메뉴는 기기·운영체제에 따라 다르며, 광고 ID 설정 변경이 모든 이용 분석·오류 진단 수집을 중단하는 것은 아닙니다. 개인정보에 관한 요청은 제4항의 이메일로 접수할 수 있습니다.
이용 연령: 게임은 만 14세 이상을 대상으로 하며, Google Play를 통한 배포에는 Google Play의 콘텐츠 등급 및 연령 관련 정책이 적용됩니다.
6. 해외 이용자의 권리
회사는 대한민국에 소재하며 해외 이용자의 정보를 한국에서 조회·처리할 수 있습니다. 외부 서비스의 국외 처리는 제3항을 참고해 주세요. 거주 국가·지역의 법령에 따라 개인정보 사본·이동, 처리 반대·제한, 동의 철회, 광고 목적의 판매·공유·이용에 관한 선택 등의 권리가 인정되는 경우 이메일로 요청할 수 있습니다. 회사는 각 권리의 적용 요건과 법정 예외에 따라 처리하고, 제한 사유 및 이의제기 방법을 안내합니다. 개인정보 관련 문의나 불만도 같은 이메일로 접수할 수 있으며, 이용자는 관할 개인정보 감독기관에 문의·불만을 제기할 수 있습니다.
7. 안전성 확보조치
회사는 운영 기기에 잠금 기능을 적용하여 무단 접근을 제한합니다.
8. 홈페이지
홈페이지에는 회원가입·문의 폼·독자적인 분석 스크립트가 없으며, 외부 링크는 각 서비스의 정책을 따릅니다. Google Fonts를 불러오는 과정에서 해당 제공자에게 접속 요청이 발생합니다. AWS Amplify는 홈페이지 요청의 접속 로그를 저장하며, 공식 안내상 해당 Amplify 앱 삭제 시까지 보관합니다.
9. 연락처와 변경 안내
운영자: 교 소프트(Kyo Soft)
개인정보 보호책임자: 이교현(대표)
이메일: kyosoft01@gmail.com
방침 변경 시 홈페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다.
시행일: 2026년 10월 21일